Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité sont des valeurs essentielles d'ILERNA. C'est pourquoi nous nous engageons à garantir à tout moment le respect de la vie privée de l'utilisateur et à ne pas recueillir d'informations inutiles. Vous trouverez ci-après toutes les informations nécessaires sur notre politique de confidentialité relative aux données à caractère personnel que nous collectons, à savoir:

• Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel?
• À quelles fins recueillons-nous les données que nous vous demandons?
• Quel est le fondement juridique pour le traitement de vos données à caractère personnel?
• À quels destinataires les données seront-elles communiquées?
• Quels sont vos droits?

1. Responsable:

Ilerna Online S.L., (B25774720)

Turo de Gardeny, Complex Magical Media, Edifici 5

25003 Lleida, Espagne

Délégué à la protection des données à caractère personnel:

Lant Abogados (Lant Advisors, S.L.P.); courriel: ilerna@delegado-datos.com

2. Finalités, licéité et conservation du traitement des données transmises à travers les:

FORMULAIRES DE DEMANDE D'INFORMATION (TÉLÉCHARGEMENT DU DOSSIER D'INFORMATION).

• Objectif: Vous offrir un moyen de nous contacter et de vous tenir informé de nos produits, services et activités, y compris par voie électronique, si vous cochez la case d'acceptation.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il demande des informations via notre formulaire et qu'il coche la case indiquant qu'il accepte l'envoi d'informations.
• Conservation: Jusqu'à ce que votre demande soit reçue via notre formulaire ou qu'il y soit répondu par courriel et jusqu'à ce que vous demandiez la résiliation de votre abonnement.

FORMULAIRE DE DEMANDE DE TEST.

• Objectif: Vous offrir un moyen de tester nos formations en ligne et de vous tenir informé de nos produits, services et activités, y compris par voie électronique, si vous cochez la case d'acceptation.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il demande des informations via notre formulaire de contact et qu'il coche la case indiquant qu'il accepte l'envoi d'informations.
• Conservation: Jusqu'à ce que le test ait été effectué, si aucun nouveau traitement n'a été généré. Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, jusqu'à ce que vous demandiez la résiliation de votre abonnement.

FORMULAIRE D'INSCRIPTION.

• Objectif: Vous tenir informé de nos produits, services et activités, y compris par voie électronique.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il s'inscrit via notre formulaire d'inscription et qu'il coche la case d'acceptation.
• Conservation: Jusqu'à ce que l'utilisateur enregistré demande à se désinscrire et par la suite pendant les périodes légales prévues.

FORMULAIRE D'ACHAT.

• Objectif: Gérer vos demandes d'achat de nos formations et la dispense de la formation correspondante. Vous envoyer des communications commerciales au sujet de nos formations et services, y compris par voie électronique, si vous cochez la case d'acceptation.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il effectue l'achat via notre formulaire et qu'il coche la case indiquant qu'il accepte l'envoi d'informations.
• Conservation: Jusqu'à la fin de la formation et par la suite pendant les périodes légales prévues.

ENVOI DE COURRIERS ÉLECTRONIQUES.

• Objectif: Répondre à vos demandes d'information, traiter vos demandes et répondre à vos questions ou à vos doutes.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il demande des informations via notre adresse électronique.
• Conservation: Jusqu'à ce que nous ayons répondu à votre demande par courriel, si aucun nouveau traitement n'a été généré.

FORMULAIRE DE COMMENTAIRES BLOG.

• Objectif: Publier votre commentaire dans la rubrique « blog » du site Web.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lors de la communication de ses données personnelles et de ses commentaires dans la publication correspondante.
• Conservation: Tant que le billet de blog est publié sur le site Web.

FORMULAIRE D'INSCRIPTION À LA BOURSE D'EMPLOI POUR LES ÉTUDIANTS-CANDIDATS.

• Objectif: Avoir votre CV pour gérer votre accès à la Bourse d'emploi d'ILERNA, où vous pourrez accéder aux offres d'emploi de nos entreprises / entités partenaires.
• Licéité: Consentement de la personne intéressée lors de son inscription via notre formulaire.
• Conservation: Consentement de la personne intéressée lors de son inscription via notre formulaire.

FORMULAIRE D'INSCRIPTION À LA BOURSE D'EMPLOI POUR LES ENTREPRISES.

• Objectif: Formaliser votre inscription en tant qu'entreprise et gérer votre accès à la Bourse d'emploi d'ILERNA.
• Licéité: Consentement de la personne intéressée lors de son inscription via notre formulaire.
• Conservation: Vos données seront conservées tant que vous serez inscrit en tant qu'entreprise dans la bourse d'emploi.

RECONNAISSANCE FACIALE.

*Le recours à ce traitement ne se fera que si les évaluations ou les examens ne pouvaient être passés en présentiel et devaient obligatoirement être passés par voie télématique.

• Objectif: Votre image sera traitée à des fins de reconnaissance faciale (autrement dit des données biométriques seront utilisées) pour vérifier votre identité et vous donner accès aux évaluations ou aux examens. Ilerna vous informe que ce système ne sera utilisé que dans le cas où il serait impossible d'effectuer les évaluations ou les examens en présentiel et dans le seul but de vérifier votre identité.
• Licéité: Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement exprès et l'exécution de la prestation contractuelle. Le consentement est donné en signant les conditions qui vous lient à Ilerna pour recevoir la formation et en accédant à la plateforme sur laquelle se dérouleront les évaluations ou examens. Vous serez informé de manière expresse et par avance de l'utilisation de cette technologie si elle s'avère nécessaire et cette utilisation sera limitée.
• Conservation: Nous conserverons ces données pendant toute la durée de votre consentement et, quoi qu'il en soit, pendant une durée maximale de 5 ans.
• Destinatarios: Votre image ne sera pas partagée avec des tiers, hormis les fournisseurs avec lesquels nous travaillons pour vous fournir le service souscrit et uniquement si cela est indispensable, ou encore en cas de contrainte légale et/ou judiciaire. Nous n'effectuons pas non plus de transmissions internationales vers des pays tiers.

ENREGISTREMENT DES APPELS.

• Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de nos appels téléphoniques en contactant ilerna@delegado-datos.com.
• L'enregistrement des appels vise exclusivement à contrôler la qualité du service. Ces appels seront utilisés en interne et pour la durée nécessaire à l'objectif fixé.

CHAT (discussion).

• Objectif: Répondre à vos demandes d'information, traiter vos demandes et répondre à vos questions ou à vos doutes via le système de chat ou, à défaut, par courrier électronique. Pour vous envoyer des informations commerciales relatives à nos produits et services, y compris par voie électronique.
• Licéité: Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il demande des informations via notre chat et qu'il coche la case indiquant qu'il accepte l'envoi d'informations.
• Conservation: Jusqu'à ce que votre demande soit reçue via notre système de chat ou qu'il y soit répondu par courriel. Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, jusqu'à ce que vous demandiez la résiliation de votre abonnement.

Obligation de nous communiquer vos données personnelles et conséquences du non-respect de cette obligation.

Pour communiquer des données personnelles, il faut être âgé d'au moins 14 ans ou, le cas échéant, posséder la capacité juridique suffisante pour conclure un contrat.

Les données personnelles demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes et / ou vous fournir les services que vous avez souscrits. Par conséquent, si vous ne les communiquez pas, nous ne serons pas en mesure de répondre correctement à vos demandes ou de vous fournir le service que vous avez demandé.

3. Destinataires de vos données

Vos données sont confidentielles et ne seront pas cédées à des tiers, sauf en cas d'obligation légale, à l'exception de:

• Élèves-candidats dans la bourse d'emploi : Vos données seront accessibles par les entreprises / entités partenaires enregistrées dans la Bourse de l'emploi ayant publié une offre d'emploi si l'élève-candidat utilisateur y a postulé.
• Utilisateurs entreprise dans la bourse d'emploi : Les données saisies dans les offres d'emploi publiées dans la Bourse d'emploi d'Ilerna seront visibles par le reste des utilisateurs élèves-candidats.

Quoi qu'il en soit, vos données peuvent être cédées dans les cas suivants :

• Dans le cas des élèves de Catalogne, aux fins de la délivrance des diplômes officiels, leurs données d'identification et académiques seront communiquées à Ilerna Formación, organisme accrédité pour la délivrance des diplômes, pour le traitement, le cas échéant, de leur diplôme officiel.
• À d'autres centres collaborateurs qui dispensent la formation d'Ilerna Online via notre plateforme, en qualité de responsables de la formation de leurs élèves.
• À l'Administration publique compétente en matière d'éducation, pour la communication des élèves auxquels ont été délivrés des diplômes officiels.

4. Droits relatifs à vos données à caractère personnel

Toute personne peut retirer son consentement à tout moment, dès lors que celui-ci a été donné pour le traitement de ses données. Le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l'exécution du contrat de souscription ou les rapports générés précédemment.

Vous pouvez également exercer les droits suivants:

• Demander l'accès à vos données à caractère personnel ou leur rectification si elles sont inexactes.
• Demander leur suppression lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies, entre autres raisons.
• Demander la restriction de leur traitement dans certaines circonstances.
• Demander l'opposition au traitement de vos données pour des motifs liés à votre situation particulière.
• Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation.
• Autres droits reconnus dans les législations applicables.

Où et comment demander vos Droits : En adressant un courrier au responsable du traitement des données à son adresse postale ou électronique ( figurant à la section A), en mentionnant la référence « Données à caractère personnel », en spécifiant le droit à exercer et pour quelles données à caractère personnel.

En cas de désaccord avec l'entreprise concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données (www.agpd.es).

5. Cookies

Ce site Web utilise des cookies techniques, de personnalisation, d'analyse et publicitaires, propres et de tiers (Google Analytics), qui ne traitent aucunement des données à caractère personnel, mais recueillent des habitudes de navigation à des fins statistiques et publicitaires.

C'est pourquoi, lorsque vous accédez à notre site Web, et en vertu de l'article 22 de la Loi sur les services de la société de l'information, nous avons demandé votre consentement pour l'utilisation de cookies d'analyse et publicitaires et nous vous avons fourni des informations à leur sujet. Ces cookies seront de toute façon installés après une période de temps raisonnable afin que l'utilisateur ait le temps de décider s'il donne ou non son consentement.

6. Sécurité de vos données à caractère personnel

Pour préserver la sécurité de vos données à caractère personnel, nous vous informons que nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires permettant de garantir la sécurité des données à caractère personnel fournies contre l'altération, la perte, le traitement ou l'accès non autorisés.

7. Mise à jour de vos données

Afin de nous permettre de tenir à jour vos données à caractère personnel, il est important que vous nous informiez de toute modification de celles-ci, sans quoi nous ne pourrons être tenus responsables de l'exactitude des données.

Nous déclinons toute responsabilité eu égard à la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via des liens disponibles sur notre site Web.

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de l'adapter aux changements susceptibles de se produire sur notre site Web, ainsi qu'aux éventuelles modifications législatives ou jurisprudentielles en matière de données à caractère personnel, c'est pourquoi elle doit être lue chaque fois que vous nous communiquez vos données à travers ce site Web.